Duke Energy призывает клиентов планировать сезон ураганов 2023 года

May 14, 2023

ШАРЛОТТА, Северная Каролина – Выходные, посвященные Дню памяти, означают неофициальное начало лета, за которым следует еще один летний переход, начало сезона ураганов, который продлится с 1 июня по 30 ноября.

Национальное управление океанических и атмосферных исследований прогнозирует сезон ураганов с 12-17 названными штормами в этом сезоне. По оценкам организации, от 5 до 9 из этих штормов могут стать ураганами, причем от 1 до 4 из них будут относиться к категории 3 или выше при скорости ветра 181 миль в час или выше.

Duke Energy призывает своих клиентов готовиться к возможным ураганам и другим сильным штормам и иметь план защиты своей семьи и имущества во время сезона ураганов. В Каролинах ураганы часто могут затронуть сообщества как вблизи, так и вдали от побережья, а сильные штормы могут обрушиться где угодно, поэтому клиентам во всех районах следует подготовиться.

Duke Energy также предпринимает шаги по подготовке. В течение года компания совершенствует свою электросеть, чтобы сделать ее более прочной и устойчивой к сбоям в экстремальных погодных условиях, а также обеспечить более быстрое восстановление электроснабжения в случае сбоев. Улучшения включают в себя модернизацию опор и линий, размещение линий, подверженных сбоям, под землей и установку интеллектуальной технологии самовосстановления, которая автоматически обнаруживает перебои в подаче электроэнергии и быстро перенаправляет электроэнергию для более быстрого восстановления обслуживания.

В 2022 году технология самовосстановления помогла избежать более 1,4 миллиона отключений клиентов, сэкономив более 7,2 миллиона часов общего потерянного времени простоев. Бригады также круглый год подрезают деревья и удаляют растительность, которая угрожает надежной работе электросетей. Эти меры особенно полезны для клиентов во время ураганов, когда растительность является основной причиной отключений электроэнергии.

«Мы каждый день работаем над повышением надежности наших клиентов, разрабатывая нашу систему так, чтобы она выдерживала экстремальные погодные условия и обеспечивала более быстрое восстановление электроснабжения в случае сбоев», — сказал Скотт Бэтсон, директор по сбыту. «А когда разразится сильный шторм, у нас есть команды линейных техников, рабочих по деревьям и вспомогательного персонала, готовых безопасно отреагировать, когда наши клиенты в нас больше всего нуждаются».

Компания Duke Energy имеет комплексный план реагирования на штормы, основанный на многолетнем опыте и усовершенствованиях. Усовершенствованные процессы прогнозирования и моделирования повреждений помогают компании стратегически разместить бригады, вспомогательные ресурсы и оборудование перед ураганом, чтобы быстро отреагировать на возникновение сбоев. А партнерские отношения с равными коммунальными предприятиями предоставляют дополнительные ресурсы для сокращения времени реагирования и более быстрого восстановления сообществ. Это сотрудничество становится все более важным, поскольку коммунальные предприятия сталкиваются с штормами, частота и интенсивность которых становятся все более частыми.

Так же, как Duke Energy уделяет приоритетное внимание безопасности своих экипажей и населения, она также призывает своих клиентов делать то же самое и иметь план на случай длительного отключения электроэнергии после суровых погодных условий. Ниже приведены некоторые рекомендуемые советы по безопасности:

Перед бурей

Во время шторма

После шторма

Дополнительные советы о том, как подготовиться к сезону штормов и чем Duke Energy может помочь, посетите сайт duke-energy.com/StormTips. Чтобы получать новости о шторме или восстановлении электроснабжения, подписывайтесь на Duke Energy в Твиттере (@DukeEnergy) и Facebook (Duke Energy).

Отчеты о сбоях

Прежде чем разразится ураган, клиенты должны связаться с нами, чтобы убедиться, что их контактная информация актуальна, а их предпочтения в отношении связи указаны, чтобы они могли получать упреждающие обновления о статусе отключения электроэнергии, с которым они могут столкнуться.

Клиенты, у которых произошел сбой во время урагана, могут сообщить об этом следующими способами:

Специалисты по обслуживанию клиентов также будут готовы управлять звонками клиентов, если возникнет такая необходимость, а более 1500 дополнительных корпоративных специалистов из всех юрисдикций Duke Energy готовы оказать помощь по мере необходимости.

Дьюк Энерджи

Duke Energy (NYSE: DUK), компания из списка Fortune 150 со штаб-квартирой в Шарлотте, Северная Каролина, является одной из крупнейших энергетических холдинговых компаний Америки. Ее электроэнергетические компании обслуживают 8,2 миллиона потребителей в Северной Каролине, Южной Каролине, Флориде, Индиане, Огайо и Кентукки и в совокупности владеют энергетической мощностью 50 000 мегаватт. Ее подразделение природного газа обслуживает 1,6 миллиона клиентов в Северной Каролине, Южной Каролине, Теннесси, Огайо и Кентукки. В компании работает 27 600 человек.